剃刀定律的管理运用：制度不要超过一张纸

　　在经过对数十家规模化企业进行管理诊断及管理咨询辅导之后，我终于得出一个结论：我们的企业，都是把本来很简单的问题搞得过于复杂化了。我们的管理者，都把自己的专业发挥得太过了，复杂过分到没有人愿意了解和接受，复杂到不顾人性、根本不具备可执行性的地步，这些甚至包括管理者本身。而一个别人不愿了解和接受的东西，还有什么可能让人去执行？

　　制度是管理的工具，很管理者认为管理就是依靠制度，所以，很多准备实施规范的企业都会热衷于编制厚厚的管理制度文件，很多管理者认为规范化管理就是设计制度，动辄把制度设计得洋洋数千言，这本来没错。但是，我们似乎忽略了一个事实，更忽略了人性：在一个企业中，被管理者大多文化程度不高，理解能力有限，何况，因为信息技术的普及和生活节奏的加快，人们的浏览方式也发生了好大的改变。大多数人都对那些枯燥的文字性的东西不再感兴趣，很少有人愿意花时间阅读一份份厚厚的文字性的东西，更不用说记住了，即便是管理者自己也是如此，试想一下，下属动辄拿出一份份厚厚的文件资料时，你又会有兴趣看到第几页？大多人最多有耐心看完首页，然后一扔了事。这就是很多企业认为制度健全但就是管理无效的真正原因。

　　其实，大道至简，真正有效的东西都很简单，只有简单的东西才有可能被人接受、被人理解和执行。在一份动辄数千言洋洋洒洒的制度文件中，真正有用的核心内容不过几句话，也只有这几句话才会让人关注。其余的不过都是管理者对自身专业的一种包装、展示和炫耀而已。这些东西，都是需要用奥卡姆剃刀统统剃掉。

　　可是，简单也需要有一个度，从管理的角度而言，最好是有一个可量化的标准。在最近几年的管理咨询实践中，我就运用简单管理思维，要求企业设计制度时一律不得超过一张纸，下属递交工作总结报告也都不得超过一张纸，设计的流程一律不得超过五步，超过一张纸的一律不批不看，这就是简单管理的一个量化标准。在我们做过的管理咨询项目中，这种简单方式都能针对企业问题一针见血地找到解决方法，也很乐于被企业员工接受，并且迅速得以执行，效果也是出奇的好，至今，我们的咨询项目成功率达100%。客户满意度也是最好，很多时候都能把一张订单做成两张单，甚至一张单变成三张单的都有，很多客户都变成了我们的战略伙伴。

简单才能有效。任何复杂的东西都会遭人抗拒和抵触，任何复杂的东西都是人为的，管理复杂其实就是思维复杂，简单管理必先简单制度，请各位管理者们拿起剃刀，坚决斩掉那些硕长的毫无用处的制度和程序。

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